寄送｜商品下訂後多久可以到貨呢？
貨到付款／線上刷卡：為您成立訂單後翌日起算，約3-5個工作天即可為您寄達商品。
ATM匯款：為您確認到您的款項後翌日起算，約3-5個工作天即可為您寄達商品。
寄送｜運費怎麼算呢？
單筆訂單購滿 2,000元 即可為您免除運費；未滿 2,000元 則酌收 100元 運費。
商品｜小金魚茶包的材質是什麼呢？
CHARM VILLA｜小金魚茶包｜採用食品等級不織布製成，製作過程不使用任何化學黏劑，敬請您安心使用。
商品｜茶款是否都有通過檢測？
CHARM VILLA｜小金魚茶包｜所使用茶葉皆通過SGS檢測認證，敬請您安心使用。
商品｜小金魚茶包除了盒裝，有其他包裝嗎？
目前小金魚茶包商品皆以禮盒形式販售，未來有機會不定時推出限定／季節特殊新包裝，希望屆時能有符合您需求的商品。
商品｜以前曾推出的｜台灣｜禮盒還買得到嗎？
由於製作人員的技術等級提升，小金魚茶包｜台灣｜已全面停止販售，歡迎您至主選單中的｜品牌商品｜參考現有禮盒商品！
商品｜織布盒面會不會有色差？
由於｜團圓｜、｜花果茶｜等禮盒布面採用「雙線雙色」織就的傳統工法，布面會產生特殊交錯光彩，靜態攝影不易捕捉它真實的美麗模樣，歡迎您可以親臨展售處與它見面。